ติดต่อและขอความช่วยเหลือ

เว็บไซต์นี้เป็นสื่ออิสระและไม่สามารถเปิดบัญชี เช็กเลขบัตร หรือแก้สถานะการยืนยันตัวตนให้คุณได้ ปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีต้องส่งให้ศูนย์บริการของโครงการ

เตรียมข้อมูลก่อนติดต่อ

• ขั้นตอนที่เกิดปัญหา เช่น เลือกบัญชี ยอมรับเงื่อนไข หรือยืนยันตัวตน
• วันและเวลาที่เกิดปัญหาโดยประมาณ
• รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ และชื่อเบราว์เซอร์
• ข้อความผิดพลาดที่เห็น โดยปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลก่อนบันทึกภาพ
• ช่องทางยืนยันตัวตนที่ใช้ คือทางรัฐหรือ ThaID

ข้อมูลที่ไม่ควรส่ง

ไม่ควรส่งรหัสผ่าน OTP, QR สำหรับยืนยันตัวตน, ภาพบัตรประชาชนทั้งใบ หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ผู้ให้บริการที่ถูกต้องไม่จำเป็นต้องขอรหัสผ่านของบัญชีอีเมลเพื่อช่วยแก้ปัญหา

ขอแก้ไขเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้

ในช่วงเปิดตัว เว็บไซต์ยังไม่เปิดแบบฟอร์มรับข้อความเพื่อหลีกเลี่ยงการรับข้อมูลสมัครโดยไม่ตั้งใจ เราตรวจหน้าโครงการและแหล่งข่าวที่ระบุไว้เป็นประจำ ข้อผิดพลาดที่มีผลต่อการสมัครจะได้รับการแก้ไขและเปลี่ยนวันที่อัปเดตบนหน้าที่เกี่ยวข้อง